비즈니스 과제

160개 이상의 글로벌 지사 진출 상황에서 클라이언트는 일본에서 500만 명을 위한 금융 서비스를 제공하고 있었습니다. 이러 대규모 고객 데이터베이스는 직원들로 하여금 매달 보고해야 하는 수백 가지 프로세스를 처리하도록 이끌어냈습니다. 한편, 보고서 준비 시간은 30분 ~ 1시간쯤 결렸습니다. 보고서들은 일관성이 없어 프로젝트 개발팀과 다른 관계팀에게 악영향을 미치기도 했습니다. 

당사의 솔루션

일일 보고 프로세스의 효율성을 높이기 위해 매뉴얼 워크플로를 포괄적으로 알아보고 구체적인 분류를 수행하는 것부터 시작했습니다. 이후 클라이언트 컨설팅 프로세스를 통해 반복적이고 시간이 많이 걸리는 태스크를 간소화하는 것을 목표로 자동화 보고 프로세스 솔루션을 제안했습니다. 이 프로젝트는 네 가지 주요 단계로 진행되었습니다: 

1. 업무관리시스템에 접속하여 팀원들의 업무관리 파일을 다운로드하기 

2. Excel에서 팀 근무 상황을 요약하고 원 데이터를 유용한 상세 정보로 전환하기 

3. 데이터를 PowerPoint 이미지로 전환하고 Excel에서 집계된 수치를 요약하기 

4. 첨부 Excel 및 PowerPoint 파일이 포함된 이메일을 작성하여 신속하게 관리자에게 송부하기 

이 프로젝트에는 Excel, PowerPoint, Outlook 및 Microsoft Power Automate를 포함한 주요 소프트웨어 툴을 통합하여 일일 보고 프로세스를 최적화하도록 실행되었습니다. 최종 목표는 개발팀 또는 조직을 위한 상세 표준화된 보고 시스템을 구축하여 효율성을 향상시키는 것입니다. 

결과 

75% 일일 보고 시간 단축 

일관성을 가지는 보고 시스템 개발 

직원 능률 향상