베트남에서 RPA는 유행하는 키워드가 되고 있는데, 구글에서 단0.41초만 검색해 보면 약 1억 2천만 개의 결과가 나올 수 있습니다. 그렇다면, RPA란 무엇이며 무엇이 RPA를 오늘날 기업들의 가장 큰 관심사로 만드는 것일까요?
RPA란 무엇일까요?
RPA(Robotic Process Automation)란 프로그래밍된 소프트웨어 로봇이 기존 인류가 처리하던 반복적인 작업을 자동화하는 과정을 말합니다. 쉬는 시간이 필요하지 않은 RPA를 통해 인간이 시간을 절약하고 작업을 더 빠르게 할 수 있는 것으로 나타납니다.
RPA는 2000년대 초반 도입되었지만 인기를 끌지 못한 20년이 지난 후 점점 더 큰 주목을 받게 되었으며 시장 규모는 2021년 2.65억에서 2030년 23.9억으로 급격히 성장할 것으로 전망되었습니다 (Precedence Research).
세계적인 RPA 적용
세계적으로 사업 운영에게 RPA 솔루션을 현하고 활용하여 놀라운 성과를 거둔 회사와 기업이 많다고 합니다.
세계적으로 비즈니스 프로세스 자동화에 RPA 솔루션을 적용하는 우버이라는 기업이 성공한 것을 좋은 예로 들 수 있습니다. 3년 이상의 구현 후 우버는 100대 이상의 자동화 기기를 생산해 왔으며 350%의 ROI 증가로 연간 1,000만 달러를 절감했습니다.
스포티파이는 2017년부터 재무, 고객서비스, 법무 등 핵심 부서에 RPA를 적용함으로써 연간 4만5000명 이상의 근무시간을 절감한 것이 인상적인 성과를 보입니다.
하이네켄 – 독일의 맥주 브랜드도 RPA를 성공적으로 적용한 선도적인 회사 중 하나로 알려져 있습니다. 전세계 80개 이상의 지사를 관리하는 이 기업은 2018년부터 RPA를 구현 투자하고 14,000명의 업무시간을 절약한 현명한 결정을 냈다고 합니다.
“RPA 구현의 4가지 이점“ 알아보기
베트남에 RPA의 기회 및 도전
전 세계적으로 RPA의 잠재적 성과 덕분에 베트남 기업들은 그 물결에서 벗어나지 못한다고 합니다. 금융 및 은행, 보험, 제조 및 소매업의 저명한 기업들은 RPA를 도입하며 긍정적인 결과를 달성했습니다. 예를 들면 TPBank, BIDV, HDBank, HSBC, Vinamilk 및 Central Retail 등과 같은 기업입니다.
한편, 정부는 현재 투자 우대 정책을 통해 비즈니스 자동화 프로세스를 촉진하며 격려하고 있습니다. 베트남 금무 인력과 성공적인 RPA 적용 사업들은 뒤처지고 싶지 않다면 RPA를 비즈니스에ㄱ 적용하는 신중한 고려가 필요한 시점을 부여주었습니다.
기회 외에도 기업들이 많은 도전에 대해 잘 준비할 필요가 있다고 생각합니다. 이 여정은 초기 단계에서는 장기적이고 매우 비용이 많이 드는 투자가 될 것으로 예상됩니다. 또한 RPA를 구현하는 과정 동안 다양한 머리가 아픈 문제가 발생할 수 있습니다. 그러므로 기업들은 프로세스를 표준화하고 최고의 RPA 공급업체와 협력하기 위해 신중하게 알아봐야 하겠다고 합니다. 이는 자동화를 효과적으로 구현하고 예산 낭비를 방지하는 데 도움이 될 것입니다.
베트남에 평판이 좋은 RPA 솔루션 제공업체
AkaBot
로봇 프로세스 자동화(RPA) 솔루션을 FPT Corporation에게 제공하는 선구자로서 AkaBot’s RPA 솔루션의 몇 가지 뛰어난 특징은 다음과 같습니다:
- 베트남 사람들에 의해 개발된 총체적인 해결책
- 중요한 파트너와 다년간 협력한 경험이 있음
- 베트남 시장의 이해
Viettel Solutions
Viettel Solutions (Viettel Business Solutions Corporation)는 Viettel Military Industry and Telecoms Group의 멤버 회사입니다.
Viettel Solutions에서 제공하는 RPA 솔루션의 몇 가지 장점입니다:
- 내부 프로세스를 통해 자동화를 구현한 경험
- 고품질 인력
CMC Technology & Solutions (CMC TS)
CMC Technology & Solutions(CMC TS)는 베트남에서 보안 솔루션 및 디지털 전환을 컨설팅 및 구현하는 기업입니다.
UiPath, Automation Anywhere 등 세계 RPA 툴 공급업체와 협력하는 사업 중 하나이지만 툴의 라이선스 비용은 상당히 높은 편입니다.
ABeam Consulting
ABeam Consulting는 경영컨설팅 및 IT 아웃소싱 분야에서 40년 경력을 보유한 일본의 주식회사입니다.
- ABeam Consulting의 몇 가지 특징입니다:
- 다년간의 경험 있음
- 전 세계적 규모에 대규모 고객과 협업
LTS Global Digital Services (LTS GDS)
LTS Global Digital Services는 LTS Group 생태계의 멤버 회사로서 전망 RPA 솔루션 공급업체인 중 하나이기도 합니다. LTS GDS는 RPA 진행 전 과정에서 사업을 최대 지원하고 동행할 것을 약속드리며 다음과 같은 많은 이점을 가지고 있습니다:
- 교육 잘 받고 전문적인 인력
- 각 비즈니스의 요구사항에 맞는 다양한 솔루션 제공
- 미국, 한국의 선도 툴 파트너들로 구성된 대규모 네트워크 보유
사업의 운영과정과 각 이슈에게 공급업체를 찾기 위해서는 고객님들이 상세 기준을 파악할 필요가 있습니다. 이러한 유용한 단계들은 기업의 요구에 적합한 파트너를 선택하고 재무적인 역량에 대비하는 데 도움이 될것입니다.
“RPA 공급업체를 선택하는 4가지 기준“ 알아보기
베트남 기업들은 RPA 솔루션으로 자신들의 위치를 발전하며 주장할 수 있는 기회가 많다고 할 수 있습니다. 지금 기업의 각 단계가 결과물을 결정할 것입니다!
