비즈니스 과제
구매 인보이스 괄리 및 프로세싱은 어떤 비즈니스 분야에게도 필수적인 작업이 될 수 있다. 소매 구매자와 공급업체로부터 수백만 인보이스 수량이 있는 슈퍼마켓의 경우에는 창고 관리 부서가 관리 시스템에 모든 데이터를 매뉴얼로 입력하는 근무가 최대 8시간이 소요될 수 있다. 결과로 직원들의 능률에게 영향을 미칠 뿐만 아니라 낮은 수준의 정확성으로 이루어져 전체 지불 프로세스에 영향을 미칠 수 있다.
당사의 솔루션
이 과제에 직면한 고객사는 노력과 인건비를 절약하기 위해 RPA 솔루션을 사용하여 매뉴얼 데이터 입력 프로세스를 전환하기로 결정했다. 우리는 직접 서로 논의하고 실제 상황에 적절한 상담을 제공했으며 다음 단계에 따라 디지털화 및 자동화를 구현했다:
- OCR을 사용하여 PDF 문서를 읽거나 구매 인보이스를 스캔하여 텍스트로 변환했다.
- 상품명, 수량, 판매 가격, 인보이스 처리에 필요한 일부 정보 등 필요한 정보를 수집했다.
- 인보이스 관리 시스템에 데이터를 자동으로 입력했다.
OCR과 RPA 통합을 활용하면 고객사가 전체 데이터 입력 과정을 자동화할 수 있어 업무 효과 향상과 비용 절감을 달성을 수 있을 뿐만 아니라 행복한 직장환경을 기여할 수 있다.
결과
- 매뉴얼 데이터 입력 시간을 하루 8시간에서 12분으로 약 77% 단축 및 직원 업무 능률 향상
- 첫 해에는 45%, 두 번째 해에는 75%에 운영비 절감
- 매뉴얼 데이터 입력보다 정확도 최대 85% 향상
